Inky Design（以下「当サイト」といいます。）では、デザイン制作のご依頼やお問い合わせにあたり、お客様からお預かりする情報を大切に取り扱います。
本プライバシーポリシーでは、当サイトが取得する情報、その利用目的、管理方法などについてご案内します。
1. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせやデザイン制作のお取引にあたり、必要に応じて次の情報を取得することがあります。
- お名前、ペンネーム
- メールアドレス
- SNSアカウント
- 住所、電話番号など、配送やお取引に必要な情報
- ご依頼内容、希望納期、利用予定の印刷所など、制作に必要な情報
- お支払い・請求・返金等に必要な取引情報
- お客様からご提供いただく原稿、画像、イラスト、制作資料等に含まれる情報
- お問い合わせやお取引の過程で行われたメールその他の連絡内容
- 当サイトの閲覧に伴って取得されるCookie等の識別子、閲覧ページ、利用日時、端末・ブラウザ等に関する情報
クレジットカード番号等の決済情報について、決済事業者が直接取得する場合、当サイトでは原則としてカード番号そのものを取得・保管しません。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
お問い合わせへの回答、お見積もり、ご依頼内容の確認、デザイン制作、修正、納品、再納品、続巻等のご依頼への対応、お支払い・返金・領収書等の事務処理、お客様への必要なご連絡、配送を伴う商品の発送、取引履歴の確認、サービス上の不具合やトラブルへの対応のために利用します。
また、個人を直接識別しない形で、お問い合わせの傾向やサイトの利用状況を確認し、サービス内容、料金プラン、FAQ、サイトの使いやすさ等を改善するために利用することがあります。
お客様からいただいたご質問について、他のお客様にも役立つと判断した場合には、個人や具体的なお取引を特定できないよう内容を整理したうえで、FAQ等に掲載することがあります。
制作事例の掲載については、当サイトの利用規約やお申し込み時にご案内している条件に従って行います。メールアドレス、住所、電話番号、決済情報など、制作事例として公開する必要のない個人情報を公開することはありません。
3. お預かりした制作資料について
デザイン制作のためにお預かりした原稿、イラスト、画像、設定資料その他のデータは、原則としてご依頼いただいた制作業務およびこれに付随する確認・納品等のためにのみ使用します。
これらの資料に個人情報が含まれている場合も、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
4. 個人情報の保存期間
お問い合わせのみでお取引に至らなかった情報については、対応状況の確認等のため、原則としてお問い合わせから3年を目安に保管します。
お取引に関するメール、発注情報、制作データ等については、再納品、続巻の制作、過去のお取引内容の確認等に必要な期間保管することがあります。
また、請求書、領収書、取引記録その他法令上保存が必要な情報については、各法令で定められた期間保管します。
保存する必要がなくなった情報は、法令その他の事情により保存する必要がある場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
5. 個人情報の安全管理
当サイトでは、お預かりした個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス、改ざん等を防止するため、個人情報へのアクセスを必要な範囲に限定し、利用する端末・アカウントの適切な管理、各サービスが提供するセキュリティ機能の利用その他必要な安全管理措置を講じます。
個人情報を取り扱う外部サービスを利用する場合には、そのサービスの安全性や利用条件等を確認し、適切なサービスを選定するよう努めます。
安全管理措置の具体的な内容についてお問い合わせがあった場合には、安全管理上支障のない範囲でご案内します。
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、状況を確認し、法令に基づく報告やご本人への通知が必要な場合を含め、適切に対応します。
6. 外部サービス・業務委託について
当サイトでは、サービスの提供に必要な範囲で、メール、オンラインフォーム、クラウドストレージ、ファイル転送、決済、印刷、配送等の外部サービスを利用することがあります。
現在、Googleが提供するサービス（Gmail、Googleフォーム等）や、ファイル納品のためのGigaFile便等を利用しています。
また、お客様の希望により、ココナラ、SKIMAその他の外部プラットフォームを経由してお取引を行う場合があります。その場合、各サービス上で取得される情報については、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等も適用されます。
印刷物の制作・配送を含むご依頼では、印刷会社、配送事業者等に対し、制作や配送に必要な範囲で情報を取り扱わせる場合があります。
これらの業務を外部事業者へ委託する場合には、必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、適切な管理に努めます。
7. 第三者への提供
当サイトでは、次の場合を除き、お客様の個人データをご本人の同意なく第三者へ提供しません。
ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要でありご本人の同意を得ることが困難な場合、国や地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務に支障を及ぼすおそれがある場合、その他個人情報保護法その他の法令で認められている場合を除きます。
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合は、個人情報保護法上の「第三者への提供」には該当しない場合があります。この場合も、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。
8. Google AnalyticsおよびCookie等について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、ページ構成やサービス内容を改善するため、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、利用日時、端末・ブラウザに関する情報等が収集されることがあります。
これらの情報は、Googleの定める規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Cookie等によって取得される情報は、それ単体では氏名等を直接示すものではありませんが、利用状況その他の情報との組み合わせによって個人に関する情報となる場合があります。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
9. 姉妹サイトについて
Inky Designおよび姉妹サイト「星屑屋」は、同一の運営者が管理しています。
両サイトを通じてご依頼いただいた情報について、過去のお取引の確認、重複したご依頼の管理、再納品、続巻制作その他サービスの提供に必要な範囲で、同一運営者の管理する情報として取り扱う場合があります。
10. 個人情報に関するご請求
当サイトが保有するお客様ご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご本人からのご請求であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従い、遅滞なく対応します。
本人確認のため、ご依頼時に使用されたメールアドレス、ペンネーム、取引時期その他必要最小限の情報をお尋ねする場合があります。
法令上、全部または一部のご請求に応じることができない場合には、その旨をご案内します。
11. 個人情報の提供について
お問い合わせやご依頼にあたって個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様ご自身でご判断いただけます。
ただし、お見積もり、制作、納品、配送、返金等に必要な情報をご提供いただけない場合には、ご希望のサービスを提供できないことがあります。
本名を明かすことが難しい場合などには、対応可能な範囲でペンネームでのお取引や、外部プラットフォームを利用したお取引についてご相談いただけます。
12. 運営者情報・お問い合わせ先
運営：Inky Design
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：inkydesign.info@gmail.com
事業者の氏名・住所その他法令上開示が必要な情報については、ご本人からの適法な請求があった場合に遅滞なくご案内します。
13. 本ポリシーの変更
法令の改正、サービス内容や利用する外部サービスの変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を見直すことがあります。
重要な変更がある場合には、当サイト上で分かりやすくお知らせするよう努めます。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用します。
制定日：2015年12月1日
最終改定日：2026年8月31日